{"id":13901,"date":"2021-03-26T14:27:38","date_gmt":"2021-03-26T13:27:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interactive-pioneers.de\/blog\/?p=13901"},"modified":"2021-03-26T14:34:44","modified_gmt":"2021-03-26T13:34:44","slug":"first-things-first-mit-trianel-auf-richtigem-kurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.interactive-pioneers.de\/blog\/first-things-first-mit-trianel-auf-richtigem-kurs\/","title":{"rendered":"First things first: Mit TRIANEL auf richtigem Kurs"},"content":{"rendered":"<p>Logisch \u2013 wenn Kunden unsere Expertise wertsch\u00e4tzen, macht uns das nat\u00fcrlich stolz. Aber erst, wenn eine stetig wachsende Zusammenarbeit zu einem immer besseren Produkt f\u00fchrt, auf das der Kunde selbst stolz ist, haben wir unser Ziel erreicht. Wie aktuell bei der Trianel GmbH, Europas und Deutschlands f\u00fchrender Stadtwerke-Kooperation.<br \/>\n<!--more--><br \/>\nWas f\u00fcr uns als externe <strong>UX-Analyse<\/strong> eines vorhandenen Entwurfs begann, wurde weitaus mehr \u2013 eine komplexe <strong>neue Typo3-Website<\/strong>: mit ausgewachsenem <strong>digitalem Kommunikationskonzept<\/strong> und modernisierten, mediengerechten <strong>Digitaldesign<\/strong>.<br \/>\n<iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/528886948\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">\ufeff<\/span><\/iframe><\/p>\n<h2>Doch zuerst: der Kunde.<\/h2>\n<p>Die Trianel GmbH aus Aachen ist ein Gemeinschaftsunternehmen von 57 Gesellschaftern aus Stadtwerken, kommunalen und regionalen Versorgungsunternehmen. Sie bietet ihren Partnern ganzheitliche L\u00f6sungen zur Optimierung von Gesch\u00e4ftsprozessen in Erzeugung, Handel, Energiebeschaffung und Vertrieb. Das klingt tats\u00e4chlich komplex.<\/p>\n<h2>Klingt auch nach spannender Aufgabe.<\/h2>\n<p>Und das m\u00f6gen wir. Darum folgten wir der Einladung, eine bereits vor L\u00e4ngerem erarbeitete Website unter Gesichtspunkten der <strong>User Experience<\/strong> zu begutachten und ehrlich zu bewerten.<\/p>\n<p>Das Ergebnis unserer <strong>Analyse<\/strong>: Der Entwurf korrespondierte nicht ausreichend mit dem (prim\u00e4r f\u00fcr analoge Medien definierten) Corporate Design der Trianel GmbH und er entsprach in diesem Stadium keiner zielorientierten, <strong>auf den Zielgruppennutzen ausgerichtete Kommunikation<\/strong>. Unsere Verbesserungsvorschl\u00e4ge waren \u00fcberzeugend. Und so konnten wir im n\u00e4chsten Schritt mit einem neuen <strong>UX-Konzept und UI-Design<\/strong> punkten, das unsere Empfehlungen aufgriff und visuell umsetzte.<\/p>\n<h2>Unser Weg? Gemeinsam und von vorne nach vorne<\/h2>\n<p>Dazu gingen wir mit dem Kunden gemeinsam auf die Startposition zur\u00fcck. Oder besser gesagt: in die <strong>Workshops<\/strong>. Denn erst deren Ergebnisse, die Ermittlung von <strong>Kommunikation- und Konversionszielen<\/strong> zur Strukturierung der Inhalte, bildeten die solide Basis f\u00fcr unsere digitale Produktentwicklung. Begleitet von einem Design, das das klassische Erscheinungsbild der Trianel GmbH um neue Online-Komponenten erweiterte.<\/p>\n<p>Die Umsetzung erfolgte auf Basis von <strong>Typo3<\/strong> in der neuesten LTS Version. Das weit verbreitete Content Management System ist bei der Trianel GmbH seit Langem erfolgreich im Einsatz und war somit gesetzt. Der modulare Ansatz aber, mit dem wir die Redakteure mit einem flexibel einsetzbaren Werkzeugkasten ausstatteten, war nagelneu. Dieser bef\u00e4higt sie, auf ihrer Website <strong>zielgruppenzentriert und konversionsgetrieben<\/strong> mit Kunden zu kommunizieren. Und darum ging es uns.<\/p>\n<h2>Das Fazit ist eine passgenaue L\u00f6sung.<\/h2>\n<p>Das sp\u00fcrte auch die Trianel GmbH. So f\u00fchrte unser richtig verstandenes Analyseergebnis zur weiteren Beauftragung eines User-zentrierten digitalen <strong>Kommunikationskonzeptes<\/strong>, zu einem digitalen <strong>Redesign<\/strong> und schlie\u00dflich auch zu einer Neu-<strong>Programmierung<\/strong> der Website. Wir konnten also demonstrieren, dass der visuelle Output nicht der erste Schritt in einer digitalen Kommunikationsstrategie ist, sondern das <strong>Ergebnis eines zielgerichteten Prozesses<\/strong>. Und der ist auch in der gemeinsamen Zusammenarbeit noch nicht zu Ende: Weitere Implementierungsschritte wie Landingpages und Webmagzin wurden seit dem Relaunch auf den Weg gebracht. Aber ihr wisst ja: first things first.<\/p>\n<h2>ZAHLEN UND FAKTEN<\/h2>\n<p><strong>Projekt-Zeitraum:<\/strong> seit Juli 2019<\/p>\n<p><strong>Umfang:<\/strong> UX Analyse und Empfehlungen, Erarbeitung digitale Kommunikationsstrategie, Entwicklung digitales Corporate Design, Website Responsivkonzept und -design, Website Implementierung in Typo3, Neuausrichtung und Integration Landingpages, Neuausrichtung und Integration Webmagazin und Newsletter, Aufbau Karriereportal (geplant f\u00fcr 2021)<\/p>\n<p><strong>Beteiligte Gewerke:<\/strong> Strategie und Konzept, Beratung, UX\/UI Design, Kreation, Webentwicklung, Qualit\u00e4tssicherung, Projektleitung<\/p>\n<p><strong>Toolset:<\/strong> Confluence, Jira, Figma, Gitlab<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Logisch \u2013 wenn Kunden unsere Expertise wertsch\u00e4tzen, macht uns das nat\u00fcrlich stolz. 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